ديما الدقس

شارك أحد خبراء السلوك في بعض الأمور المهمة عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية، فهناك خطأ واحد يرتكبه الكثير منا، والذي قد يبدو إلى حد ما «وقحًا» و «متهورًا»، في هذه الأيام من النادر أن تجد شخصًا ليس لديه هاتف مُلصق في يده، لقد أصبحنا جميعًا مدمنين على الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي وإرسال الميمات إلى أقرب أحبائنا.

لكن هل تعلم أن هناك بعض قواعد الإتيكيت غير المكتوبة التي قد تخرقها في الواقع عند مراسلة أصدقائك أو زملائك في الرسائل النصية؟ يعتبر الكثير من الناس أنه من الوقاحة الاتصال أو إرسال الرسائل بعد الساعة 9 مساءً ، والاستمرار في القيام بذلك قد يجعلك تبدو «متهورًا».

 شاركت ليز وايز، خبيرة آداب السلوك، من Debrett›s، أفكارها حول هذا الأمر مع The Mirror، موضحة الأخطاء التي نرتكبها مع هواتفنا - وما يجب أن نفعله بدلاً من ذلك.

قالت: «من المقبول عمومًا عدم مراعاة الرسائل النصية أو إجراء المكالمات في وقت متأخر من الليل، وعلى الرغم من عدم وجود قطع مطلق، فإن هذا يعني كثيرا بالنسبة لمعظم الناس بعد التاسعة مساء، «السبب الرئيسي لذلك هو أن الناس يبدأون في الاسترخاء بحلول منتصف المساء، وبالتالي من الوقاحة إخراجهم من روتين ما قبل النوم، إلا إذا كان لديك سبب وجيه للغاية، «يجد الكثير من الناس صعوبة في مقاومة الرد على النصوص، والمشاركة في حوار نصي في وقت متأخر من الليل أمر مفرطً في التحفيز، «نحن جميعًا مدركون تمامًا لأهمية النوم الجيد هذه الأيام ومن المتفق عليه عمومًا أن النظر إلى الشاشات في وقت متأخر من الليل فكرة سيئة، فلماذا تلحق عادات الرسائل النصية السيئة بأشخاص آخرين؟

«حتى إذا قمت بتحويل هاتفك بدقة إلى الوضع الصامت، فقد تظل منزعجًا من الاهتزازات أو إضاءة الشاشة على منضدة سريرك.»

واصلت ليز القول إن مراسلة موظف أو زميل بعد الساعة 9 مساءً يمكن أن تخلق «ثقافة سيئة في مكان العمل» ويجب تجنبها.

وحذرت قائلة: «إذا بدأ ذلك في الحدوث، فقد تجد نفسك في حلقة مفرغة حيث تشعر أنك مضطر للرد على الرسائل النصية التي يرسلها مديرك في وقت متأخر من الليل لأنك تخشى أنه بخلاف ذلك، فأنت لا تبدو منخرطًا بشكل كامل».

 حقًا - من الأفضل بكثير السماح لموظفيك وزملائك بالانفصال كليًا عن العمل في وقت متأخر من الليل. مع استثناءات قليلة، لا ينبغي لأي شخص أن يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

«بالنسبة لمعظم الناس، تعني الرسائل النصية والمكالمات في وقت متأخر من الليل أحد أمرين: لقد تعرضوا لحادث خطير صديق أو زميل متهور، وهو الأمر الأكثر إثارة للقلق، هناك أخبار سيئة عن الأصدقاء أو العائلة لا يمكنها الانتظار حتى الصباح، «يدرك معظمنا اندفاع القلق والرهبة التي تشعر بها عندما تستيقظ على هاتفك في وقت متأخر من الليل - فأنت بالتأكيد لا تريد أن تتسبب في ذلك بلا داع.»

وأضافت الخبيرة أن هناك استثناء واحد لقاعدة التراسل في وقت متأخر من الليل - إذا كان لديك اتفاق سابق على أن الرسائل النصية بعد الساعة 9 مساءً مقبولة. ولكن بخلاف ذلك، يجب أن تنتظر حتى الصباح لإطلاق هذه الرسالة - ويفضل أن يكون ذلك بعد الساعة 8 صباحًا.

«بالطبع، هناك استثناءات لهذه القاعدة - إذا كنت بومة ليلية حقيقية ولديك صديق يعاني من الأرق، فقد يكون لديك اتفاق بينكما بأن الرسائل النصية في وقت متأخر من الليل مقبولة.

«إذا شعرت بالحاجة إلى إرسال رسالة نصية في وقت متأخر من الليل، قاومها. فمن الأفضل الانتظار حتى الصباح (بعد الساعة 8صباحًا هو الوقت المثالي، على الرغم من أنك قد ترغب في تركه بعد ساعة أو ساعتين في عطلات نهاية الأسبوع).

في العقد الأخير، تطورت الاتصالات أو على الأقل اقتربت من المحاكاة الفعلية لسرعة المحادثة الطبيعية (حتى أنهم يزرعوا شرائح إلكترونية تحول الأفكار إلى نصوص في أدمغتنا). يتطلب الأمر أكثر من 200 ملي ثانية لتأليف رسالة نصية، لكنها لا تدعى رسائل «فورية» هكذا اعتباطا: هناك تفاهم يقضي بأن كل رسالة ترسلها يمكن الرد عليها فورا.

لكن هناك أيضًا تفاهما يقضي بأنه ليس عليك الرد على أي رسالة تستقبلها فورا، بنفس القدر الذي صممت به وسائل الإتصال هذه لتكون فورية، إلا أنه يسهل تجاهلها، ونحن نتجاهلها بالفعل. تنتظر بعض الرسائل النصية ساعات وأياما قبل أن نرد عليها، وتمكث رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد إلى درجة أن عبارة «أعتذر عن الرد المتأخر» تحولت من اعتذار مخلص إلى عبارة افتتاحية.

أكثر ما وفره عصر التواصل الفوري هو القدرة على التعامل مع المحادثات بشروطنا الخاصة. بإمكاننا الرد مباشرة، أو تأجيلها ليومين، أو عدم أخذها في الحسبان على الإطلاق. بإمكاننا إدارة حوارات مختلفة في نفس الوقت. قد نعتذر عن عدم الرد على رسالة نصية قائلين «عذرا كنت في الخارج مع صديق» وقد نعتذر لأصدقاء خرجنا معهم قائلين «عذرا علي الرد على هذه الرسالة النصية سريعا». في الوقت الذي أصبحت فيه هذه الأمور اعتيادية، نشأت بيئة لا نشعر بالراحة فيها إلا عبر المطالبة بفتات الوقت من الأشخاص الآخرين خشية أن نصير ملزمين بإيلائهم انتباهنا الكامل وغير المحدود.

The Mirror ترجمات